Conformité RGPD
Dernière mise à jour: 2025-01-12
1. Notre engagement RGPD
Jokko s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Cette page détaille nos pratiques de conformité.
Le RGPD renforce vos droits sur vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur protection.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Jupiter Analytica Inc.
Email: dpo@jokko.io
3. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat: Traitement nécessaire pour fournir le service Jokko.
- Consentement: Pour les communications marketing et cookies non essentiels.
- Intérêts légitimes: Pour améliorer nos services et assurer la sécurité.
- Obligations légales: Pour respecter les exigences fiscales et réglementaires.
5. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées dans l'Union Européenne (AWS Frankfurt). Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors UE.
Pour tout transfert hors UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD.
6. Sous-traitants
Nous utilisons les sous-traitants suivants pour fournir nos services :
| Nom | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| AWS | Hébergement cloud et stockage | EU (Frankfurt) |
| Stripe | Traitement des paiements | EU |
| OpenAI | Modèles d'intelligence artificielle | USA (DPA) |
7. Notification de violation
En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément au RGPD.
Nous notifierons également l'autorité de contrôle compétente si la violation présente un risque pour vos droits et libertés.
8. Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre DPO :
Délégué à la Protection des Données
Email: dpo@jokko.io
9. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
En France, l'autorité compétente est la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr